Windykacja faktur to proces, który uruchamia się w sytuacji, gdy kontrahent nie zapłacił należności w terminie. Sprowadza się do szeregu działań, które podejmuje się, żeby odzyskać należne pieniądze. Można je podzielić na różne etapy, które realizuje się po kolei, najlepiej z myślą o rozwiązaniu sprawy polubownie. Czasem jednak nie jest to możliwe i trzeba wkroczyć na drogę sądową. Zawsze warto pamiętać, że nie trzeba się tym zajmować samodzielnie. Wystarczy zlecić takie zadanie wyspecjalizowanemu podmiotowi, takiemu jak Empira.

SPIS TREŚCI
Nasza oferta
Przebieg procesu
Początkowe etapy
Działania bardziej zaawansowane
Czy warto robić to samemu?

Skuteczna windykacja niezapłaconych faktur z Empirą

Windykacja niezapłaconych faktur to zadanie, które możesz zlecić naszej firmie. Działania powiązane z odzyskiwaniem długu są naszą specjalnością, więc możesz liczyć na to, że cały proces przebiegnie szybko i skutecznie. Dodatkowo oferujemy korzystne warunki i niestandardowe rozwiązania, w tym dostęp do sprawy w formie online. Zapraszamy do kontaktu w razie dodatkowych pytań.

Skorzystaj z naszej oferty

W naszej firmie gwarantujemy indywidualne podejście do klienta, a co za tym idzie – do każdej zleconej nam sprawy. Nasz zespół ma wieloletnie doświadczenie w branży finansowej, co pozwala nam na rozwiązanie różnorodnych sytuacji, bez względu na stan faktyczny. Nie wyznaczamy opłat wstępnych, a nasz system „success fee” uzależnia wynagrodzenie od skuteczności odzyskania długu - warunki są zatem bardzo korzystne dla naszych klientów. Umożliwiamy także skorzystanie z zaliczkowego sfinansowania wierzytelności czy kredytowania kosztów postępowania sądowego. Zlecając nam działania windykacyjne, otrzymasz dostęp do panelu klienta, gdzie możesz na bieżąco śledzić postępy w całym procesie. Co więcej, możesz nawet zlecić nam windykację online, korzystając w tym celu ze specjalnego formularza na naszej stronie. W naszej ofercie znajduje się ponadto kupno wierzytelności, faktoring, ochrona wierzytelności oraz inne usługi. Jeśli jesteś nimi zainteresowany, zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami.

Jak może przebiegać windykacja zaległych faktur?

Windykacja zaległych faktur brzmi dla wielu osób jak coś niezbyt przyjemnego, choć warto mieć na uwadze, że nie zawsze musi tak być. Wiele zależy tak naprawdę od postawy kontrahenta i realnych powodów opóźnienia zapłaty należności. Dlatego dobrze jest wiedzieć, jakie działania można podjąć, ponieważ niektóre z nich mogą prowadzić do szybkiego rozwiązania problemu. Zdarza się też oczywiście, że potrzebne będą bardziej zdecydowane środki i skorzystanie z pomocy sądu.

Co robić, gdy nie otrzymasz zapłaty?

W sytuacji, w której mija lub właśnie minął termin zapłaty za daną fakturę, a pieniądze w dalszym ciągu nie wpłynęły, wielu przedsiębiorców zaczyna się zastanawiać, czy w ogóle je uzyska. Wiele zależy oczywiście od okoliczności, ale jeśli jest to klient, z którym współpracujesz po raz pierwszy lub w przypadku którego wcześniej nie było problemów, nie warto zakładać od razu pesymistycznych scenariuszy. Pierwszym krokiem powinno być zatem po prostu skontaktowanie się z kontrahentem – być może okazało się, że zwyczajnie zapomniał o danej fakturze lub pomylił coś w przelewach. Czasem jest też tak, że druga strona celowo zwleka z płatnością, ale dokonuje jej niemalże natychmiast po tym, gdy otrzyma przypomnienie telefoniczne czy e-mailem. W niektórych sytuacjach klient powie otwarcie, na przykład o chwilowych problemach, i uda się z nim ustalić odroczenie terminu lub spłatę w ratach. Są to rozwiązania stosowane na drodze polubownej, które w praktyce okazują się najkorzystniejsze dla obu stron. Dlatego warto od nich zacząć. Jeśli jednak ktoś w dalszym ciągu zwleka lub ewidentnie unika kontaktu, można sięgnąć po przedsądowe wezwanie do zapłaty, wysłane listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Takie pisma można wysyłać więcej niż jeden raz, choć jeśli trzeba je ponawiać, zwykle nie należy się nastawiać na to, że przyniosą skutek. Nie zmienia to faktu, że zawsze warto wystawić przynajmniej jedno takie wezwanie przed skierowaniem sprawy do sądu, ponieważ będzie to działało na naszą korzyść na późniejszych etapach sprawy.

Działania sądowo-komornicze

Jeśli metody polubowne nie przynoszą skutku, pozostaje przejście do dochodzenia roszczeń przed sądem. Ma to prowadzić do wydania nakazu zapłaty przez sąd, który w przypadku uprawomocnienia zyskuje tytuł wykonawczy. Na dalszym etapie przeprowadzana jest już egzekucja komornicza, która prowadzi do szukania źródeł pozwalających na spłatę długu przez dłużnika.

Samemu czy z profesjonalną pomocą?

Patrząc na specyfikę działań windykacyjnych, zastanawiasz się pewnie, czy – jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji – najlepiej będzie działać na własną rękę, czy zlecić to zewnętrznemu podmiotowi. Nie ma wątpliwości, że skorzystanie z tej drugiej opcji oznacza dużą wygodę, ale w wielu przypadkach również zwiększenie szansy na odzyskanie długu, ponieważ dłużnicy często decydują się jednak na uregulowanie zaległych faktur, gdy widzą, że ich sprawą zajęła się firma windykacyjna. Do tego profesjonalny pełnomocnik udzieli stosownych porad i podejmie odpowiednie czynności, które przyspieszą cały proces. Warto pamiętać, że taki wyspecjalizowany podmiot również dąży w pierwszej kolejności do załatwienia problemu polubownie, a dopiero w razie potrzeby podejmuje kolejne kroki. Z pewnością opłaca się zatem skorzystać z takiej pomocy.

Windykacja faktur kojarzy się niezbyt dobrze i większość przedsiębiorców życzy sobie, by nigdy ich to nie spotkało, lecz czasem jest to nieuniknione. Warto wiedzieć jednak, że nie zawsze musi to być proces uciążliwy, a do tego można zdać się na specjalistów. Firma Empira zapewnia profesjonalnie wsparcie w odzyskiwaniu należności, dzięki czemu cały proces przebiegnie sprawnie i skutecznie.